قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة مسقط
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على إدارة استفسارات العملاء المعقدة وتوجيههم إلى الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم الدعم الفوري للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- معرفة شاملة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة والمتغيرة وفقًا لاحتياجات العمل
- مهارات التفاوض والتأثير على العملاء لتقديم الحلول الأمثل لهم

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تنفيذ الطلبات بسرعة وكفاءة
- إبلاغ العملاء بأحدث العروض والخصومات المتاحة بالشركة
- مساعدة العملاء في تحديد احتياجاتهم واختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة لهم
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة بشكل فعال
- تقديم التوجيهات للعملاء بشأن الإجراءات المختلفة المرتبطة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمسقط - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة