قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Element Edge عن مسمى وظيفي في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف خدمات بمحافظة مسقط.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لضمان تقديم الخدمة للعملاء في الوقت المناسب
- القدرة على تنسيق عمليات الخدمة مع مختلف الأقسام لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على فهم ومتابعة العمليات التشغيلية الخاصة بالخدمات
- معرفة بكافة الخدمات التي تقدمها المؤسسة وقدرتها على توفير حلول للعملاء
- مهارات إدارة الأعمال لضمان سير العمليات بكفاءة وجودة عالية

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل فعال
- التنسيق مع فرق العمل لضمان تقديم الخدمات في الوقت المحدد وبجودة عالية
- متابعة الشكاوى الخاصة بالعملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- ضمان تقديم الخدمات في بيئة نظيفة وآمنة تلتزم بمعايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

موظف خدمات لدى مؤسسة مرافق بمسقط - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة