قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Trailblazer Systems تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم الابداع.

ندور على محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف كول سنتر في مسقط.

نتطلع لتوظيف يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
والمطلوب التعاون لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم فرص للتطوير تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المكالمات الهاتفية بطريقة منظمة وفعالة
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة المكالمات بكفاءة وسرعة
- مهارات في التواصل مع العملاء بشكل فعال ومحترف لضمان رضاهم التام
- مهارات في تقديم تقارير دقيقة عن المكالمات وأداء العمل لإدارة الفريق بشكل احترافي

المهام:

- التأكد من حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل كامل قبل إغلاق المكالمة
- استخدام النظام الإلكتروني لتوثيق تفاصيل المكالمات وحالة العميل بشكل دقيق
- إجراء المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة بشكل مستمر ومتقن وفقًا للبروتوكولات المعتمدة
- استخدام مهارات التفاوض والإقناع لزيادة معدل رضا العملاء وتحقيق أهداف المبيعات
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في شركة كبرى بمسقط - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة