وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمات عملاء بمسقط حديثة اليوم مقدمة من الدقة بمسقط
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة مسقط

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان تجربة إيجابية
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بدقة وإجابة استفسارات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة وتعزيز الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية لإدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- المشاركة في تدريب زملاء العمل الجدد على تقديم خدمات العملاء بشكل فعال
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة لحالاتهم
- المساهمة في إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتحديد مجالات التحسين
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز ولائهم للشركة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

القدرات المطلوبة

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة