مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البصيرة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | مستغانم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 35270 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة البصيرة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
القدرات المطلوبة
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
مطلوب موظف خدمة عملاء بمستغانم - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظفة أحوال مدنية) - وظائف الاحوال المدنية للنساء المهد
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظف في الأحوال المدنية) - ماهي وظائف الأحوال المدنية للنساء عرعر
- وظائف في الشركة السعودية للصناعات (موظف في الصناعة) - وظائف الشركة السعودية للصناعات المتط
- وظائف في الشركة السعودية للكهرباء (موظف في الشركة السعودية للكهرباء) - وظائف الشركة السعودية للكهرباء صامط
- وظائف الخطوط الحديدية سار (موظف خطوط حديدية) - وظائف موظفين الخطوط الحديدية سار تعلن
- وظائف كيمياء (أخصائي كيمياء) - وظائف الشركة السعودية للكيماويات الم