وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الوفاق عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بمستغانم
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تتجاوز توقعات العملاء وتعزز رضاهم
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع ومهني
- الالتزام بتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة معلومات العملاء بكفاءة عالية
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة لكل حالة عميل

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة لتحسين عمليات العمل
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والإجابة عن جميع الأسئلة
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز ولائهم ورضاهم
- تسجيل التفاصيل المتعلقة بالاستفسارات والشكاوى في النظام لضمان التوثيق الدقيق
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

القدرات المطلوبة

- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة