قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Insightful Minds عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع مرسى مطروح.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف استقبال فندق لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأنشطة اليومية لضمان سير العمل بكفاءة
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة بشكل واضح
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة الفنادق بشكل احترافي
- مهارات التفكير السريع واتخاذ القرارات المناسبة في حالات الطوارئ

المهام:

- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة
- إدارة الحجوزات ومتابعة تأكيدات العملاء وتنظيم التفاصيل المتعلقة بها
- التعامل مع أي مواقف طارئة أو مشاكل متعلقة بالضيوف وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة أي مشكلات قد تنشأ خلال إقامة الضيف وضمان حلها بشكل فوري
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للمعلومات المتعلقة بالضيوف والحجوزات

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

فرصة عمل كموظف استقبال في فندق بمرسى مطروح - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة