قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف استعلامات بمراكش جديدة 2024 من ProActive Solutions بمدينة مراكش
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة مراكش

المهارات:

- المعرفة بالإجراءات والسياسات الخاصة بالاستعلامات وكيفية تطبيقها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بفاعلية
- مهارات التنظيم للحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة المطلوبة للوظيفة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والقدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة

المهام:

- التفاعل مع الزبائن بلطف واحترام لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- المشاركة في ورش العمل والدورات التدريبية لتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال تقديم الاقتراحات المناسبة
- إعداد التقارير الشهرية حول استفسارات العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الردود المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

وظائف موظف استعلامات للتوظيف بمراكش - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر