قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Vanguard Innovations عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مراكش .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء والزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة واحترافية
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي ودقيق من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- قدرة على استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء لضمان تحسين مستوى الخدمة المقدمة
- القدرة على متابعة الحالات وحلها مع الأقسام المختلفة لضمان توفير حلول فعالة للعملاء
- مهارات في حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام

المهام:

- التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة هادئة واحترافية
- تسجيل شكاوى العملاء وتوجيهها إلى الأقسام المعنية لمعالجتها بأسرع وقت ممكن
- معالجة الطلبات والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع
- تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام الخدمات الإلكترونية أو البرامج المتعلقة بالشركة
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة ومساعدتهم في اتخاذ القرارات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بنيوم بمراكش - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر