قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن NexCore Solutions إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص العمل.

نبغى نوظف شخصيات طموحة للإنضمام لفريق مطلوب موظف خدمة عملاء في مدينة مراكش.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
أيضاً حب التعلم لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا حلوة بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات التقنية الحديثة في إدارة علاقات العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية وبناء علاقات مهنية قوية معهم
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل محترف لتبادل المعلومات مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام المتعددة بكفاءة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة

المهام:

- معالجة الشكاوى بشكل فوري والتأكد من إيجاد الحلول المناسبة لهم
- إجابة استفسارات العملاء وتوفير حلول فورية للمشاكل التي يواجهونها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة المكالمات والطلبات الخاصة بالعملاء ومتابعتها لضمان إنهاءها في الوقت المحدد
- مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم
- التعامل مع الضغوطات المتعلقة بالعمل والحرص على تقديم خدمة ممتازة حتى في المواقف الصعبة

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

القدرات المطلوبة

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.

وظائف خدمة العملاء بدون تأمينات بمراكش - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة