قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان NextLevel Co عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف طاقمنا في مجال المبيعات.

مطلوب من المتقدمين مهارات في التواصل الفعال, فهم عميق لـ أحدث التقنيات.
نرغب في الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات كتابة تقارير دقيقة حول استفسارات العملاء وحل المشكلات التي تم معالجتها
- مهارات في الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على اتباع سياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء لتقديم خدمة متميزة
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المتاحة للعملاء لتقديم المشورة المناسبة
- القدرة على تقديم الدعم الفني البسيط والتوجيه للمستخدمين في مختلف المجالات

المهام:

- تقديم الدعم الفني الأساسي للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات الخاصة بالشركة
- تسجيل وتوثيق استفسارات العملاء والمشاكل التي تم حلها في النظام
- الرد على المكالمات الهاتفية والتفاعل مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يقدمها العملاء بطرق مبتكرة وسريعة لضمان رضاهم
- ضمان توافق الحلول المقدمة مع سياسات الشركة وإجراءاتها الداخلية

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الدعم التجاري بمراكش - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر