قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة المبدعين والتعيين فوري , تطلب موظف طلبات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف طلبات .
يفضل التواجد في مراكش
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تلقي وإتمام الطلبات من العملاء بشكل سريع وفعال وفقاً للمعايير المحددة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تقديم الطلبات في الوقت المحدد دون تأخير
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي تأخيرات أو أخطاء قد تحدث أثناء إتمام الطلبات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتوضيح أي استفسارات وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- القدرة على متابعة الطلبات مع الأقسام المختلفة مثل المطبخ والتأكد من استعدادها للتسليم

المهام:

- التعامل مع أي شكاوى أو اعتراضات من العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم الكامل
- تلقي طلبات العملاء سواء عبر الهاتف أو من خلال النظام الإلكتروني والتأكد من دقتها
- تقديم المساعدة للعملاء في حالة وجود أي استفسارات أو طلبات إضافية لهم خلال فترة الانتظار
- التأكد من أن جميع الطلبات يتم توصيلها بالشكل الصحيح وفقاً للمواصفات المحددة لكل عميل
- تجهيز وتحضير الطلبات وفقاً للمواصفات المحددة وضمان رضا العميل التام عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل

مطلوب موظف طلبات بمراكش - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة