قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Trailblazer Holdings والتعيين فوري , تطلب موظف حجز تذاكر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف حجز تذاكر .
يفضل التواجد في مراكش
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المرتبطة بالحجوزات وتحليل البيانات المتعلقة بها
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز بشكل سريع وفعال لضمان تقديم خدمة سريعة للعملاء
- مهارات خدمة العملاء والتفاعل بشكل إيجابي مع جميع الأشخاص بغض النظر عن الظروف
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالحجوزات بشكل محترف
- الاهتمام بأدق التفاصيل لضمان دقة الحجوزات والتأكد من صحة المعلومات المدخلة

المهام:

- متابعة حالة الرحلات وتحديث العملاء بأي تغييرات تطرأ على المواعيد أو الرحلات
- التعامل مع الاستفسارات المختلفة حول أسعار التذاكر أو مواعيد الرحلات وتقديم الإجابات الواضحة
- إدارة استرداد التذاكر وإلغائها وفقًا للسياسات المعتمدة من الشركة
- إدخال بيانات الحجز في النظام وتحديثها عند الحاجة لضمان دقة المعلومات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة في تحديد أفضل الخيارات لحجز التذاكر المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

القدرات المطلوبة

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

وظائف موظفين شركة طيران السلام بعمان بمراكش - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة