قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر Dynamic Edge Inc عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات التقنية الحديثة.

نرغب في جذب شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظفة دعم عن بعد بموقع مراكش.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تحليل المشكلات بسرعة وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط لتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات كتابة دقيقة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل احترافي
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام المتعددة بشكل منظم وفعال

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد على استخدام أنظمة الدعم والتعامل مع العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين خدمات الدعم
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الدعم ورفعها للإدارة
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.

مطلوب موظفة دعم عن بعد للعمل في مركز خدمات بمراكش - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة