قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن الإبداع الرقمي عن حاجتها إلى Employees في مجالات تخصص العمل.

نبحث عن شخصيات طموحة للعمل في خدمة عملاء بموقع مراكش.

نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير حوافز جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بقرارات أو حلول مناسبة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء للتفاعل معهم بطريقة احترافية
- المعرفة الجيدة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة لمساعدة العملاء بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بشكل جيد عند التعامل مع العديد من العملاء في نفس الوقت
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر المتعلقة بخدمة العملاء مثل أنظمة إدارة العلاقات

المهام:

- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة لتحسين رضاهم
- تسجيل معلومات العملاء في النظام المتبع بشكل دقيق لتوثيق الملاحظات والمشاكل
- التعامل مع المواقف الطارئة أو الاستثنائية وضمان تقديم خدمة ممتازة
- العمل مع الفريق لتحسين عمليات خدمة العملاء وضمان أعلى مستوى من الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

القدرات المطلوبة

- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بمراكش - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة