قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Trinity Solutions إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع الخدمات.

نبحث عن ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق موظف استقبال في مراكش.

نبغى أشخاص قادرين على حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا حلوة منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بفعالية
- مهارات حاسوبية جيدة في استخدام البرامج المكتبية وبرامج إدارة العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد العملاء وتنظيم جداولهم بشكل دقيق
- إلمام تام بالإجراءات الإدارية والبرامج المستخدمة في استقبال المراجعين وتسجيل البيانات
- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التنسيق مع الفرق الأخرى لتحقيق أفضل النتائج

المهام:

- مساعدة المراجعين في إجراءات الدخول والتأكد من تسجيل بياناتهم بشكل صحيح
- متابعة الأعمال اليومية في قسم الاستقبال وتنظيمها لضمان الأداء الأمثل
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الدقيقة لهم حول الخدمات المقدمة
- استقبال العملاء والزوار بشكل مهني وضمان راحتهم أثناء تواجدهم
- التأكد من التزام العملاء بالمواعيد المحددة والقيام بإجراء التعديلات عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مستوصفات بمراكش - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة