قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر Bright Future Dynamics عن فتح باب التوظيف في مجالات الشغل.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في موظف استقبال في مكان مراكش.

نسعى لجذب شخصيات متميزة العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الضيوف الغاضبين بأسلوب مهني
- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وحجز الغرف والتسجيل
- القدرة على التعامل مع الطلبات والاستفسارات بكفاءة وسرعة
- القدرة على تقديم خدمات إضافية للضيوف مثل الاستعلامات والإرشادات
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة

المهام:

- تنظيم الجداول الزمنية للمواعيد والتأكد من الحجز الصحيح للغرف
- متابعة الحالات الخاصة للضيوف وتنفيذ متطلباتهم بشكل فوري
- التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لتسجيل الحجوزات ومعالجة المدفوعات بشكل دقيق
- الحفاظ على أجواء مهنية ودافئة في منطقة الاستقبال لتحقيق رضا الضيوف
- معالجة الشكاوى من الضيوف بشكل احترافي والتأكد من حلها سريعاً

الانشطة الوظيفية

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.

مطلوب موظفي استقبال للعمل في فنادق شيراتون بمراكش - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة