وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم التفوق الذكي عن فتح باب التوظيف في مجالات تكنولوجيا المعلومات لتولي مهنة موظف خدمة عملاء في محافظة مراكش.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
سوف نقدم حوافز مميزة تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات
- مهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام أنظمة خدمة العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بفعالية

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.

الانشطة الوظيفية

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة