قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها التواصل المستمر , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على التعامل مع العملاء في مواقف متنوعة وضغوط العمل بشكل احترافي
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مبتكرة وفعالة لحل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل بياناتهم بشكل دقيق

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الدعم الكامل للعملاء
- تقديم الدعم اللازم لفريق المبيعات والرد على أسئلة العملاء بشكل فوري
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة الإدارة الخاصة بالشركة بدقة واحترافية
- إدارة شكاوى العملاء بطريقة احترافية والعمل على تقديم حلول فعالة
- تقديم استشارات مهنية للعملاء والإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بالخدمات

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل مع شركة يابانية بمدينة الشيخ زايد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة