قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النهضة إلى توظيف شخصيات موهوبة لشغل وظيفة وظائف فنادق ماريوت في محافظة مدينة الشيخ زايد.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم حوافز جذابة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول إبداعية لاحتياجات العملاء المختلفة أثناء إقامتهم
- القدرة على تنظيم الفعاليات والأنشطة داخل الفندق لضمان راحة الضيوف
- القدرة على تقديم خدمة العملاء المتميزة والترحيب بالضيوف بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على احترافية عالية
- فهم متعمق للأنظمة الصحية والسلامة المتبعة في الفنادق

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة للحفاظ على رضاهم
- تقديم المشورة للضيوف بشأن الخدمات المتاحة في الفندق والمرافق المحيطة
- إدارة إجراءات تسجيل المغادرة وتنظيم عمليات الدفع الخاصة بالضيوف
- معالجة حجوزات العملاء وتحديث المعلومات المتعلقة بالإقامة باستخدام النظام الإلكتروني
- تنسيق الأنشطة والفعاليات الخاصة بالضيوف لضمان تجربة لا تنسى

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

القدرات المطلوبة

- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

وظائف فنادق ماريوت بمدينة الشيخ زايد - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر