قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم Visionary Group عن شغل وظائف جديدة في قطاع المبيعات لشغل وظيفة موظف مركز اتصال بموقع مدينة الشيخ زايد.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة قادرين على الابتكار لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة مثل تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على متابعة جميع استفسارات العملاء وضمان حلها بشكل كامل
- مهارات في التوثيق لتسجيل تفاصيل المكالمات وحفظ السجلات بدقة عالية
- القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج المتعلقة بمركز الاتصال بكفاءة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهذب وواضح عبر الهاتف أو الإنترنت
- القدرة على التعامل مع مكالمات العملاء بشكل احترافي وفعال مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الصبر

المهام:

- استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال لتوفير حلول سريعة للعملاء
- متابعة الطلبات وحالة الشكاوى لضمان حلها في الوقت المحدد
- إجابة مكالمات العملاء بطريقة احترافية والرد على استفساراتهم بشكل دقيق وفعال
- التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- تحديد احتياجات العملاء بناءً على استفساراتهم وتقديم العروض المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف مطلوب موظفين لمركز الاتصال بمدينة الشيخ زايد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة