قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الإنجاز المستمر حول إتاحة فرصة عمل مميزة للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تدور عن فرص جديدة وتفضل العمل في محیط ديناميكية لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في مدينة الشيخ زايد.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والجد في المهنة ونسعى لجذب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والمؤهلات اللازمة للتفوق في هذا المهمة إذا كنت تمتلك الخبرة وعلى في العمل العمل الجماعي ولديك رغبة كثيرة في التقدم والنمو المهني فإننا نرغب أن نستقبل عنك

تحتوي الواجبات المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لبلوغ الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- مستوى علمية في المجال ذي العلاقة
- مهارات اتصال عالية وتمكن في العمل في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص التوظيف.

في حال إذا كنت مقبلًا بالانضمام في فريقنا نرجو إرسال السيرة الذاتية إلى إدارة الموظفين العمالة للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في مدينة الشيخ زايد.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل سريع
- القدرة على التفاعل مع عملاء مختلفين بطريقة مهنية ولطيفة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ وفعال
- مهارات التواصل المتميز مع العملاء لتوفير تجربة مرضية
- مهارات تحليلية قوية لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل وبطريقة مرضية
- مساعدة العملاء في تحديد مشاكلهم وإيجاد حلول مناسبة لهم في أسرع وقت
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا مشاكل تقنية مع المنتج أو الخدمة
- تنظيم مواعيد التواصل مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لمتابعة الحالات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

مطلوب موظف للعمل في خدمة العملاء بمدينة الشيخ زايد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة