قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Dynamic Edge عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في مدينة الشيخ زايد , اذا كنت من سكان مدينة مدينة الشيخ زايد فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في مدينة الشيخ زايد ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وحل مشاكلهم بسرعة وباحترافية
- القدرة على التعامل مع مختلف الأنظمة التكنولوجية الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم
- مهارات استخدام اللغة بشكل مناسب ولبق للتفاعل مع العملاء
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الأداء العام لخدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء
- حل مشكلات العملاء بطريقة فعالة وتحقيق أعلى درجات رضا العملاء
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للعملاء لتعريفهم بكيفية استخدام الخدمات والمنتجات
- تنسيق وتنظيم المواعيد الخاصة بالعملاء وضمان عدم وجود تأخير
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول مستوى أداء خدمة العملاء وتحليل المشكلات المتكررة

الانشطة الوظيفية

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بمدينة الشيخ زايد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة