قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة السمو الدائم مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات بمدينة مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق و وظائف موظف خدمات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة شاملة بخدمات الشركة والقدرة على تقديم المعلومات بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة في المواعيد المحددة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الزبائن وتقديم الدعم اللازم
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمات والاهتمام بتفاصيل العمل
- مهارات تنظيم الأحداث لترتيب الأنشطة الخاصة بالعملاء بشكل مثالي

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة وتحليل النتائج لتحسين الأداء
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي قد تطرأ من العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء لحل أي مشاكل تواجههم
- التفاعل مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة رائدة بمدينة الشروق - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة