قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مدينة الشروق - بشركة الصدارة المستدامة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظفة استقبال وكول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والقيام بعدة مهام في وقت واحد بشكل منظم
- القدرة على التعامل مع الطلبات المتنوعة وحل المشكلات بسرعة واحترافية
- القدرة على تقديم المشورة للزوار والعملاء بشأن الخدمات المتاحة وحلول المشكلات
- مهارات في تقديم خدمة العملاء وحل أي مشاكل قد تواجه العملاء أو الزوار
- مهارات تواصل عالية للتفاعل مع الزوار والعملاء والموظفين بشكل إيجابي

المهام:

- العمل كحلقة وصل بين العملاء والإدارات الأخرى لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وتقديم الإجابات الدقيقة والشاملة
- تسوية أي مشاكل قد يواجهها العملاء والتأكد من تقديم حلول سريعة وفعالة
- استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الأماكن أو الأقسام المطلوبة بسرعة وكفاءة
- إدارة واستقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل منظم وفعال

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

فرصة عمل موظفة استقبال وكول سنتر لمركز ط 4 بمدينة الشروق - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة