قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الريادة الذكية عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمات عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة مدينة الشروق

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وودية
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئة سريعة التغير مع الحفاظ على الدقة والجودة
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- مهارات في إدارة الوقت والقيام بعدة مهام في نفس الوقت مع الحفاظ على الكفاءة العالية

المهام:

- تطوير مهارات التواصل مع العملاء بشكل مستمر بناءً على ملاحظاتهم وتوجيهات الإدارة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وتوضيح المزايا والفوائد
- التأكد من تنفيذ جميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء بشكل دقيق
- تنسيق مواعيد الاجتماعات مع العملاء والمشاركة في العروض الترويجية لتعزيز العلاقات مع العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء وحل أي مشاكل قد تطرأ

الانشطة الوظيفية

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.

وظائف شركة اميانتيت العربية السعودية بمدينة الشروق - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة