قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Strategic Insights عن خدمة العملاء براتب جيد بمدينة الشروق
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات إدارية قوية لإدارة الاستفسارات وحل المشكلات بطريقة منظمة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل المشكلات بطريقة ودية وفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين الأداء وضمان رضا العملاء
- القدرة على التكيف مع تقنيات التواصل الحديثة والبرمجيات المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة واحترافية

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات المطلوبة للعملاء بطريقة فعالة واحترافية
- تزويد العملاء بمعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل مفصل
- مراقبة ومعالجة الشكاوى وحلها بأسرع وقت لضمان رضا العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام أو الأفراد المختصين إذا لزم الأمر
- تقديم حلول مهنية للمشاكل التي قد يواجهها العملاء أثناء تجربتهم

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

مطلوب موظفات خدمة العملاء للتوظيف بمدينة الشروق - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة