قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Nexus Global عن موظف فندق جراند براتب جيد بمدينة الشروق
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء على مدار الساعة
- القدرة على تعلم واستخدام تقنيات جديدة لتحسين خدمة العملاء الفندقية
- الإلمام بأنظمة الحجز والإدارة الفندقية لضمان تقديم أفضل تجربة للضيوف

المهام:

- إدارة الحجوزات والتأكد من تطابقها مع السجلات الحالية للفندق
- التنسيق مع الأقسام المختلفة في الفندق لضمان سير العمل بشكل متكامل
- التعامل مع شكاوى الضيوف بشكل سريع وفعال لضمان راحتهم وسعادتهم
- تنظيم العمليات اليومية مثل تسليم الغرف والتأكد من توافر كافة الاحتياجات الفندقية
- استقبال الضيوف في الفندق بشكل مهني والحرص على تقديم تجربة مميزة لهم

الانشطة الوظيفية

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

وظائف فندق جراند بمدينة الشروق - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر