قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Insightful Minds إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات التعيينات تحتاج أشخاص مميزين أخصائي دعم مبيعات ببلد مدينة السادات.

نحتاج ناس عندهم طموح يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, إلمام بـ المهارات المطلوبة.
بجانب روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطور بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الداخلية والعملاء لضمان تلبية احتياجاتهم
- القدرة على إدارة الوقت بشكل احترافي لضمان تقديم الدعم في الوقت المناسب
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء والتفاعل معهم بشكل مهني
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق أفضل النتائج التجارية
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال الدعم المستمر والمساعدة في حل المشكلات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم عبر قنوات الاتصال المتاحة
- تقديم تقارير دورية حول أداء العملاء والعملاء المحتملين لتحسين استراتيجيات الدعم والمبيعات
- تقديم المساعدة للعملاء في اختيار الحلول المناسبة استنادًا إلى احتياجاتهم الفعلية
- التنسيق مع فرق الدعم الفني لحل المشاكل المعقدة التي قد تواجه العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من إتمامها في الوقت المحدد وبأفضل جودة

الانشطة الوظيفية

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

مطلوب أخصائي دعم مبيعات للعمل في الشركة بمدينة السادات - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة