قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة مدينة السادات
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة مثل أنظمة إدارة خدمة العملاء
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على تقديم المساعدة للعملاء وتوجيههم لحل مشاكلهم بسهولة
- مهارات في إدارة الوقت والمهام المتعددة بشكل فعال مع الحفاظ على جودة الخدمة

المهام:

- ضمان تقديم تجربة عملاء عالية الجودة وضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لهم في أسرع وقت
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم وحل أي مشاكل قد تطرأ
- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة وتسجيل الملاحظات المهمة لكل تفاعل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمدينة السادات - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة