قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها التطور المستمر
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة السادات
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- معرفة تفصيلية بكافة المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لضمان تقديم إجابات دقيقة
- التعامل مع الشكاوى والعمل على إيجاد حلول مرضية في الوقت المناسب
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام المتعددة وتقديم خدمة سريعة
- مهارات التعامل مع مختلف الشخصيات والأنماط السلوكية للعملاء

المهام:

- المساعدة في عمليات ما بعد البيع لضمان رضا العملاء المستمر بعد إتمام الشراء
- تقديم توصيات لتحسين خدمات الشركة بناءً على ملاحظات العملاء لتحسين الأداء العام
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول مبتكرة وسريعة لحل أي قضايا مع العملاء
- توجيه العملاء للمنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم وفقًا لمتطلباتهم الشخصية
- التعاون مع فرق أخرى داخل الشركة لضمان توفير تجربة متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر