قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على الرد على استفسارات العملاء وإعطائهم المعلومات الدقيقة بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع الطلبات المختلفة مثل الحجوزات أو استفسارات الخدمات بشكل مرن
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على درجة عالية من المهنية والهدوء
- مهارات تواصل فعّالة مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بشكل منظم
- مهارات التعامل مع العملاء والضيوف بطريقة محترفة ومهذبة لتوفير تجربة مريحة

المهام:

- الرد على الهاتف والرد على استفسارات العملاء بشكل واضح وفعال مع توفير الحلول المناسبة
- استقبال العملاء والزوار بطريقة مهنية ومهذبة مع تقديم كافة المعلومات المتعلقة بالخدمات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق العمل وتنفيذ المهام بكفاءة واحترافية
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية وتقديم الحلول المناسبة وفقًا لإجراءات الشركة
- تنسيق طلبات الحجوزات والإعلانات الداخلية والخارجية بشكل مناسب وبالوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها

مطلوب موظف استقبال بمدينة السادات - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة