قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Quantum Hub إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين شخصيات مميزة لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف استقبال فندق في منطقة مدينة السادات.
نبغى أشخاص لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم واستقبال المكالمات الهاتفية و الرد على استفسارات الضيوف
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لضمان تفاعل إيجابي مع الزوار
- القدرة على التعامل مع ضيوف الفندق بطريقة احترافية وأنيقة
- الخبرة في استخدام أنظمة الحجز والتسجيل الفندقي الحديثة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط العمل

المهام:

- استقبال الضيوف وتسجيلهم عند وصولهم والتأكد من كافة بيانات الحجز
- الحفاظ على تنظيم مكتب الاستقبال وترتيب الأوراق والوثائق
- توفير المعلومات اللازمة للزوار حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة
- التعاون مع باقي الأقسام مثل التدبير المنزلي لضمان تقديم خدمات متكاملة للنزلاء
- تأكيد مواعيد الحجوزات والنزلاء المستقبليين عبر أنظمة الحجز الفندقية

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

مطلوب موظف استقبال فندق بمدينة السادات - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة