قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون النجاح المستدام عن وظائف متاحة في تخصص البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف في مكان مدينة السادات.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد سواء كانت شفهية أو كتابية لضمان تقديم الخدمة بالشكل المطلوب
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وأنيق يضمن رضاهم الكامل
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد والحفاظ على العملاء الحاليين
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الحديثة وأدوات الاتصال بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بسرعة وفعالية

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء والمواقف المختلفة
- إجراء التحقيقات اللازمة في أي شكاوى تتعلق بالخدمة المقدمة والعمل على معالجتها بسرعة
- متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بحالة الطلبات والخدمات المقدمة لهم
- إدارة سجل العملاء والتأكد من تحديث البيانات بشكل دوري
- ضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وفي إطار معايير الجودة المحددة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

مطلوب موظف للعمل في مجال خدمة العملاء بمدينة السادات - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر