قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمات عملاء بمنطقة مدينة السادات لDynamic Partners
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم عبر الوسائل المختلفة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة واحترافية
- القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ وتقديم حلول فورية وفعّالة
- القدرة على تقديم خدمات متميزة للعملاء من خلال التواصل الفعال والاهتمام بالتفاصيل
- مهارات في تقديم المعلومات الدقيقة والواضحة للعملاء لضمان رضاهم الكامل

المهام:

- تحليل متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لتلبية احتياجاتهم
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء بطريقة واضحة واحترافية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى
- متابعة الطلبات الواردة من العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المحدد
- تقديم التوجيه والمساعدة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

مطلوب موظف خدمات عملاء بمدينة السادات - قاهرة الوظائف