قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Summit Edge لإيجاد ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة السادات.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز جذابة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء الحديثة
- مهارات التحليل لتقييم المشاكل وإيجاد حلول مبتكرة لها
- مهارات قيادية للإشراف على فريق خدمة العملاء وتوجيهه لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية عالية لتنسيق المهام والمواعيد
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي لإيصال المعلومات بشكل واضح وفعال

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والإجابة على استفساراتهم بفعالية
- التفاعل مع العملاء بشكل احترافي لضمان تقديم تجربة إيجابية لهم
- متابعة عمليات البيع والإيرادات لضمان تنفيذ استراتيجيات الشركة بشكل دقيق
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة للمشاكل المطروحة
- العمل على تطوير الإجراءات الداخلية لتقديم خدمة أفضل للعملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

مطلوب موظفين للعمل في المحلة الكبرى بمدينة السادات - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة