قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مبارك الكبير.
اعلنت شركة - Elevation Growth - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مبارك الكبير.
وظائف مبارك الكبير - وظائف موظف دعم فني

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعلقة بالدعم الفني
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء والقدرة على تبسيط الأمور التقنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بخصوص الأنظمة التكنولوجية
- القدرة على تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة التكنولوجية بطريقة سهلة
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو الإنترنت للزبائن

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول الحالات الفنية وحلول المشاكل للعملاء
- توفير دعم فني مستمر للعملاء لضمان رضاهم الكامل
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين ومساعدتهم في حل مشاكل النظام والأجهزة
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالأمور التقنية وتقديم حلول سريعة وفعالة
- متابعة المشكلات الفنية والتقنية مع الفرق الفنية المختصة

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

مطلوب موظف دعم فني بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة