قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Vantage Co عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص التسويق لتحقيق أهداف موظف علاقات العملاء بموقع مبارك الكبير.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة قادرين على حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم حوافز مغرية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد لضمان تقديم الخدمة المثلى للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وفعال
- معرفة كاملة بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم الخدمة وفق المعايير المعتمدة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحقيق توقعاتهم بشكل احترافي
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان التفاعل مع كافة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- تعزيز العلاقة مع العملاء وزيادة ولائهم من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- جمع تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة
- متابعة الأداء الشخصي والعمل على تطوير المهارات لتحقيق أهداف الفريق بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

وظائف موظف علاقات العملاء بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة