قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Evergreen Dynamics إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع HR تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف استقبال في فندق بموقع مبارك الكبير.

نحتاج شخصيات مميزة يمتلكون مهارات حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ المهام الاساسية.
بجانب الابتكار لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مزايا جذابة منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع فريق العمل لضمان التنسيق الجيد وتنفيذ الخدمة بكفاءة
- معرفة شاملة بإجراءات السلامة والإجراءات الطارئة لضمان سلامة العملاء والموظفين
- القدرة على إدارة وتنسيق مواعيد الحجوزات والرد على الاستفسارات من العملاء
- القدرة على استقبال الضيوف وتقديم الخدمة بطريقة احترافية وودية لضمان راحة العملاء
- مهارات التعامل مع أنظمة الحجز وإجراء عمليات التسجيل والخروج بكفاءة وسرعة

المهام:

- إدارة المدفوعات والمعاملات المالية التي تشمل النقود والبطاقات الائتمانية بدقة
- متابعة مواعيد الوصول والمغادرة وتنسيق كافة الإجراءات المتعلقة بالضيوف
- التعامل مع شكاوى الضيوف وحل أي مشاكل قد تطرأ أثناء فترة الإقامة بكل احترافية
- إدارة عمليات الحجز الفندقي والمساعدة في ترتيب الإقامات من خلال النظام الفندقي الإلكتروني
- الرد على استفسارات الضيوف حول الخدمات الفندقية وتوفير المعلومات المطلوبة بدقة

الانشطة الوظيفية

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

وظائف موظفين في فنادق بالشلاتين بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة