قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Quantum Group عن مسميات وظيفية متاحة بخصوص إدارة الأعمال.

نرغب في جذب أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة موظف دعم فني في مدينة مبارك الكبير.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- قدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحلها بشكل سريع للحفاظ على استمرارية الخدمة
- معرفة واسعة بالأنظمة التقنية والبرمجيات المستخدمة في شركة فوري لضمان تقديم الدعم بكفاءة
- مهارات تحليلة لحل المشكلات التقنية المعقدة بسرعة ودقة لضمان استمرارية الخدمة
- القدرة على تحديث وصيانة النظام بشكل دوري لضمان الجاهزية القصوى للأنظمة التقنية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم الدعم السريع والفعال للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وتحديد المشكلات التقنية وحلها بسرعة وبكفاءة
- معالجة جميع استفسارات الدعم الفني المتعلقة بالأجهزة أو البرمجيات المقدمة للعملاء
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرمجيات بشكل صحيح وفعال
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لتقديم الدعم المتكامل للعملاء في حال حدوث مشكلات متعددة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب

الانشطة الوظيفية

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

وظائف شركة فوري بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر