قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة الوفاء المتجدد عن إتاحة مقترح عمل خاصة للإنضمام إلى طاقمنا في حال كنت تدور عن تحديات حديثة وترغب الوظيفة في محیط نشطة لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمات العملاء للعمل داخل مبارك الكبير.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والاجتهاد في العمل ونعمل لاستقطاب المتقدمين الذين يمتلكون الكفاءات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة في حال إذا كنت عندك المعرفة والقدرة في العمل الفريق ولديك رغبة ملحة في النمو والتطور المهني فإننا نتمنى أن نسمع عنك

تشمل المهام المعينة:
- القيام الأنشطة اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الفريق لإنجاز المهام المخططة
- التعاون في تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- مؤهل أكاديمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تواصل قوية وقدرة في العمل تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالإلتحاق إلى طاقمنا نرجو تسليم السيرة الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للنظر.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في مبارك الكبير.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات والاستفسارات
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل مهني
- مهارات في إتمام المعاملات التجارية بكفاءة وسرعة مع ضمان دقة البيانات
- مهارات في تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول التي تلبي هذه الاحتياجات بشكل فعال

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وضمان التعامل معهم بشكل سريع وودود
- تقديم المشورة للعملاء بشأن منتجات جديدة أو عروض خاصة تساعدهم على اتخاذ قرارات شراء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث المعلومات الخاصة بهم في الأنظمة الداخلية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات الدقيقة
- إعداد التقارير الشهرية حول الأداء ورضا العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

فيزا موظف خدمات العملاء للتوظيف بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة