قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة - Summit Systems .
المقر : مبارك الكبير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية وتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وشرح المنتجات التقنية بطريقة سهلة وبسيطة
- مهارات تواصل قوية لشرح المشكلات التقنية وحلولها بطريقة واضحة وسهلة الفهم
- مهارات التعامل مع الأجهزة والبرمجيات المختلفة واستخدامها بمهارة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على العمل ضمن فريق دعم فني متميز والتعاون مع الأعضاء الآخرين لحل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للأجهزة والمعدات التقنية للتأكد من عملها بالشكل الأمثل
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة التي تساعد العملاء في التغلب على مشاكلهم
- تقديم تقارير دورية عن المشكلات والحلول المقدمة إلى الإدارة العليا
- متابعة أداء الأنظمة التقنية لضمان خلوها من المشاكل وتحديث البرمجيات عند الحاجة
- تقديم الدعم الفني على مدار الساعة في حالات الطوارئ لمساعدة العملاء والمستخدمين

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.

وظائف موظفين دعم فني بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة