قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Quantum Innovations عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل بموقع مبارك الكبير.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمات للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء ورفع تقارير دقيقة عن حالتهم
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- معرفة واسعة بجميع الخدمات المتاحة في الشركة وكيفية تقديمها للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وحل أي مشاكل تواجههم
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء حول الخدمات المتاحة لهم

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن مستوى الخدمة وأداء الموظفين
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات المقدمة
- تنظيم الأنشطة التي يحتاجها العملاء خلال استخدامهم للخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يخص المشاكل التقنية المتعلقة بالخدمات
- ضمان تنفيذ كافة معايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة إيجل هيلز بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة