قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مبارك الكبير - بشركة Vertex Technologies براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على سمعة الشركة وتقديم صورة إيجابية للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء بشكل احترافي وسريع
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل نتيجة للطرفين
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تنفيذ المهام في مواعيدها المحددة
- مهارات التعامل مع المواقف العصيبة والقدرة على العمل تحت الضغط بشكل جيد

المهام:

- توجيه العملاء إلى القسم المناسب بناءً على طلباتهم واحتياجاتهم
- متابعة الحالات وتقديم تحديثات حول حالة الطلبات أو أي استفسار آخر للعملاء
- تنسيق المواعيد والأنشطة الخاصة بالخدمة لضمان توفير أفضل تجربة للعملاء
- تقديم استشارات حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- التعامل مع البيانات وتحديث السجلات الخاصة بالعملاء للحفاظ على دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

القدرات المطلوبة

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات

وظائف موظفين خدمة عملاء بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة