قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Helix Corp عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مبارك الكبير .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع ضغوط العمل
- مرونة في التعامل مع العملاء المختلفين وحل المشكلات بفعالية
- مهارات التعامل مع أنظمة الحجز وتقديم الدعم الفني للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الأخرى
- القدرة على تقديم استشارات مهنية للعملاء بناءً على احتياجاتهم

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف وتقديم الدعم اللازم
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تحديث بيانات العملاء وضمان حفظ سجلات دقيقة لكل استفسار
- تحليل المشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فورية وفعالة
- تنسيق الجهود مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.

القدرات المطلوبة

- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قطاع الاتصالات بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة