قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ شركة CoreSphere Dynamics عن إطلاق فرصة وظيفية استثنائية في تخصص التكنولوجيا ببلدة مبارك الكبير.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات مختلفة في الإدارة لتعزيز الأداء.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
مع القدرة على الابتكار.
سوف نوفر مكافآت وحوافز للمتقدمين كما تشمل إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل احترافي لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الفعالة التي تساعد في فهم احتياجات العملاء والرد عليها بشكل سريع
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية الخاصة بخدمة العملاء وتحديثات البرمجيات اللازمة
- الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تحقق رضاهم
- مهارات العمل تحت الضغط وقدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ وحلها بسرعة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بالشكل الذي يضمن الحفاظ على علاقة جيدة معهم
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتحديث بيانات العملاء ومتابعة تقدم الطلبات والخدمات المقدمة لهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء فريق خدمة العملاء ومراجعة الملاحظات لتحسين الخدمة
- تقديم المساعدة الفنية للعملاء في حال وجود أي مشاكل تقنية مرتبطة بالخدمات المقدمة لهم
- تدريب فريق خدمة العملاء على كيفية التعامل مع المشاكل والطلبات بشكل احترافي وفعال

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.

وظائف في قطر بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر