قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الإنجاز المستدام عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
في مبارك الكبير

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بفاعلية واحترافية
- المعرفة الكاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة وقت العمل والمهام المتعددة بشكل فعّال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتقنيات الحديثة بشكل فعّال

المهام:

- متابعة الطلبات والمبيعات لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات وتطوير الأداء الشخصي
- تقديم التوصيات المناسبة للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- تقديم المساعدة في حل المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء أثناء استخدام المنتجات
- تسجيل المعلومات الخاصة بالعملاء وتحليلها لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.

وظائف اليوم ملوي بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة