قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Genesis Holdings عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب وظائف الدمام بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة مبارك الكبير

المهارات:

- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للمشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل مبتكر
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة وتوزيع المهام المتعددة ضمن بيئة عمل سريعة
- مهارات اتخاذ القرارات السريعة لحل المشاكل التي قد تطرأ أثناء تقديم الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة وجود مشكلات فنية تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- متابعة وتقديم تقارير دورية عن المبيعات واحتياجات السوق للعملاء
- تحليل وتقديم تقارير حول سلوك العملاء والتوجهات السوقية لمساعدتنا في تحسين الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وإدارة السجلات بشكل دقيق لتجنب الأخطاء
- إدارة وتنفيذ حملات تسويقية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات

الانشطة الوظيفية

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.

مطلوب وظائف في الدمام بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة