قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Elevation Group عن فرص عمل جديدة
مطلوب مندوب مركز اتصال شريطة وجود خبرة
بمدينة مبارك الكبير

المهارات:

- مهارات التعامل مع أدوات وبرامج مراكز الاتصال بشكل كفء
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل الديناميكية والتعامل مع الضغوط اليومية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والقدرة على التعامل مع استفساراتهم بشكل محترف
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة وضمان رضا العملاء بشكل كامل
- الحفاظ على سجل دقيق للمكالمات والتفاعل مع العملاء وتحليل البيانات لتقديم تقارير مفصلة

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى في الشركة لتقديم خدمة عملاء شاملة وفعّالة
- تقديم الدعم الفني والتوجيهي للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- المساعدة في تسويق المنتجات أو الخدمات عبر الهاتف وتقديم العروض الترويجية للعملاء
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لضمان تحسين جودة الخدمة وزيادة رضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها خلال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.

مطلوب مندوب مركز اتصال للعمل في شركة متخصصة بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة