قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر Clarity Edge عن الحاجة إلى Employees في مجالات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مبارك الكبير.

نبحث عن مرشحين موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على توفير الدعم الفني للعملاء عبر جميع القنوات المتاحة لضمان رضاهم التام
- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في وقت واحد
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء وتلبية توقعاتهم
- مهارات تنظيمية لتنظيم المهام اليومية وضمان إنجازها بكفاءة عالية

المهام:

- تقديم الدعم الفني في حال طلب العميل معلومات إضافية حول المنتجات أو الخدمات
- توفير استشارات للعملاء وتوجيههم نحو الحلول الأنسب لاحتياجاتهم الشخصية
- متابعة طلبات العملاء وتحقيق رضاهم من خلال توفير حلول سريعة وفعالة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم في الوقت المحدد
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام وضمان دقتها وتحديثها بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة